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트위터 팔로워 구매 LG유플러스 홍범식 신임 대표 “고객 바라보면 1등…기본기 단단해야”

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작성자이주임 작성일 24-12-03 13:33 조회 18회 댓글 0건

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트위터 팔로워 구매 홍범식 LG유플러스 신임 최고경영자(CEO)가 2일 지속 성장을 위한 핵심 키워드로 고객가치 창출, 차별적인 경쟁력, 품질·보안·안전과 같은 ‘기본기’를 제시했다.LG유플러스는 홍 CEO가 이날 첫 출근일을 맞아 직원들에게 보낸 ‘오늘보다 나은 미래, 여러분과 함께 만들고 싶습니다’라는 제목의 e메일에서 이같이 밝혔다고 전했다.홍 CEO는 “경쟁을 바라보면 2등은 할 수 있지만 고객을 바라보면 1등을 할 수 있다”며 “고객 관점으로 보고, 고객이 미처 알아차리지 못하는 니즈(요구)까지도 찾아내 혁신하는 것이 필요하다”고 말했다.그는 “차별적 경쟁력은 작은 성공 체험들이 축적되면서 만들어진다”며 “장기적인 시각을 가지고 작은 것부터 하나씩 공략해 큰 것을 성취하는 것을 말한다”고 밝혔다. 이어 “사람과 마찬가지로 회사도 코어가 탄탄해야 한다. 기본기가 단단해야 더 큰 성장을 위한 도약을 할 수 있다”고 했다.홍 CEO는 3가지 핵심 키워드를 모두 갖추기 위해서는 ‘한...

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