인스타 팔로워 늘리기 [세상 읽기]AI 구독경제 전환과 편향 속에 숨겨진 노동
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작성자이주임 작성일 24-08-20 02:14 조회 14회 댓글 0건본문
인스타 팔로워 늘리기 지난 몇년 새 인공지능의 속도는 매우 빠르게 변화되고 있다. 오픈AI의 ‘챗GPT’ 고급 버전부터 마이크로소프트의 AI 서비스와 구글과 애플의 AI 음성 비서까지. 다양한 인공지능 서비스들이 경쟁 중이다. 투자 기술 비용 해결을 위해서라도 ‘구독경제의 길’은 불가피한 선택일 것이다. 이미 지불 능력이 가능한 사람에게 더 많은 서비스를 제공하겠다고 발표했다. 혹자들은 거품 경제라고도 하지만 그렇게 치부하긴 힘들다. 컴퓨터와 AI 하드웨어부터 클라우드 플랫폼, 파운데이션 모델, 서비스 제품들까지 글로벌 기업의 각축장이 된 지 오래다. 네이버클라우드와 카카오엔터프라이즈는 사실 다윗과 골리앗 싸움에 비유될 정도다. AI 독점 자본주의 시대가 멀지 않은 이유다.
무분별한 AI 자본의 축적과 자기 증식 과정은 끝이 보이지 않는다. 인권·비윤리적 문제부터 우리 삶에 경계 없이 스며드는 문제가 적지 않다. 2013년 개봉 영화 <허>(Her)에서처럼 AI 비서의 음성 모드와 대화의 톤은 소름끼칠 정도다. 인간의 감정 영역까지 다가왔다. 언어를 배우고 사고하며 공유된 유대감 표현과 기법까지 삶에 깊숙이 스며들고 있다.
우리가 확인할 문제는 인스타 팔로워 늘리기 AI가 노동에 미칠 다양한 영향들이다. ‘디지털 부둣가’라는 표현처럼 AI 활용 속에 숨겨진 노동문제는 적지 않다. AI를 통한 대량생산과 비용절감의 이면엔 디지털 노동착취 공장이 있다. 케냐, 인도 등 세계 곳곳에서 AI 데이터 학습에 필요한 데이터 라벨링과 같은 수작업 노동은 저임금화의 대표적 사례다. 이미 국내 플랫폼에선 작품 단가가 몇십원으로 하락한 곳도 있다.
이 때문에 AI가 미친 영향은 효율성만이 아니라 변화하는 노동양태를 다층적으로 봐야 한다. AI 도입으로 인한 상대적 박탈감·상실·불안감 문제는 논의조차 안 되고 있다. 책임감·전문성은 상실되고 이윤창출에만 몰두한 결과들이다. 이와 같은 문제의식은 2023년 OECD 7개국(금융업·제조업)과 2024년 일하는시민연구소 조사 자료와 비교하면 시사점을 찾을 수 있다.
먼저, 향후 10년 이후 AI로 인한 실직 가능성은 조사 시점과 대상의 차이를 고려하더라도 우리나라가 2~3배 이상 높다. 남성에 비해 여성의 실직 가능성이 높은 것은 비슷한데 학력에 따른 차이가 뚜렷하다. OECD 조사에선 대졸(23%, 고졸 이하 19%) 집단이 높은 것에 비해 우리는 고졸 이하(63.8%, 대졸 59.1%) 집단이 더 높다.
에어컨으로 시험에 든 기분이라면
2300억 국제배상금, 박근혜·이재용 책임이다
주 5일 경로당 급식, 조리노동의 문제다
앞으로 채용과 승진 및 해고는 AI가 어디까지 결정할 수 있을까. 노동과정의 데이터 수집이나 사생활 침해는 제한된 규제로 통제 가능할까. OECD 조사에선 10명 중 6명이 AI의 데이터 수집으로 인해 업무수행 압박감과 개인정보 보호 우려를 표명했다. 또한 너무 많은 데이터 수집은 물론 자신에게 불리한 결정이 내려질까봐 걱정했다. 반면 우리는 10명 중 5명 정도에 그쳤다. 일반 직장인들에 비해 플랫폼노동자나 프리랜서는 위험성 인식이 낮았다. 문제는 AI가 어디까지 개입하고 활용해야 할지 판단의 차이들이다. OECD 결과에선 AI의 해고 대상자(57%), 승진(47%), 채용(40%) 결정 관련 금지 의견이 적지 않았다. 반면 우리는 해고(39%), 승진(26.3%), 채용(26.9%) 결정 금지 의견은 낮았다.
이제 AI 도입과 활용은 과연 사회적으로 유용한 기술인가? 질문을 해야 한다. 새로운 문제 해결과 시간과 업무량 감소 등 효과적인 곳엔 적극 활용될 것이다. 그러나 인간의 결정에 비해 이점이 없고 오히려 고용관계를 악화시킬 수 있는 비생산적인 경우는 사회적 규제가 필요하다. 알고리즘을 활용한 노동통제는 모니터링이 아닌 디지털 감시의 변형이다. 특히 AI가 채용 및 해고와 관련된 중요한 결정부터 노동자 감시와 기존의 편견을 내재화하거나 강화할 위험을 간과하면 안 된다.
희망이라는 감정을 다시금 갖게 된 것이 가장 큰 변화다.
미국 민주당 전당대회 개막을 하루 앞둔 18일(현지시간) 일리노이주 시카고에서 만난 30대 여성 루는 카멀라 해리스 부통령으로 대선 후보가 교체된 게 대선 분위기를 바꿔놓았다고 말했다. 민주당 지지자인 그는 내 주변을 둘러봐도 확실히 활기가 느껴진다며 11월 대선 결과에 대해 ‘좋은 예감’을 갖게 됐다고 말했다.
루와 함께 산책을 하던 메릭도 조 바이든 대통령이 후보로 계속 남아있었다면 상황은 갈수록 나빠졌을 것이라며 민주당은 바이든이 멀쩡하고 괜찮은 후보라는 점을 유권자들에 납득시키는 데 점점 더 어려움을 겪었을 것이라고 말했다.
시카고 시내와 전당대회장 주변에서 만난 민주당원들은 해리스 부통령의 최근 상승세에 대한 흥분과 기대를 감추지 않았다. 공화당 대선 후보인 도널드 트럼프 전 대통령과의 대결이 해볼 만한 싸움이 됐다는 자신감도 묻어나왔다. 바이든 대통령이 재선 도전을 포기한 이후 바통을 이어받은 해리스 부통령이 민주당에 새로운 활력을 불어넣은 것은 분명해 보였다.
경합주인 애리조나주의 대의원 빈스 라바고는 해리스가 11월까지 계속 상승세만 탈지는 모르겠다면서도 트럼프의 광적인 이상함(weirdness)에 지친 사람들이 늘어나고 있고, 그들이 해리스에게 표를 던질 것으로 생각한다고 말했다.
이날 공개된 워싱턴포스트·ABC방송·입소스 여론조사(지난 9~13일, 성인 2336명)에서도 해리스 부통령은 49%의 지지를 얻어 트럼프 전 대통령(45%)을 오차범위 내에서 제쳤다. 특히 40세 이하 유권자 지지율에서 해리스 부통령은 트럼프 전 대통령보다 25%포인트 앞서면서 청년층 사이 경쟁력을 증명했다.
전당대회장인 유나이티드센터에서 만난 뉴욕 출신 자원봉사자 케이티도 ‘브랫 서머’, ‘코코넛 트리’ 등 해리스 부통령과 관련된 밈(인터넷 유행어)을 언급하면서 그에게는 흥이 있고, 정치나 선거에 무관심했던 젊은 세대를 끌어들이고 있다면서 유권자 등록을 하려는 청년들도 늘어났다고 전했다.
해리스 부통령의 상승세는 대선 출정식인 전당대회를 계기로 최고조에 이를 것으로 보이지만, 동시에 가자지구 전쟁에 반대하는 민심에 대한 대응이 시험대에 오를 것으로 보인다. 이스라엘과 하마스 간 전쟁 장기화, 미국의 이스라엘 강력 지원 등에 반발하는 아랍계·무슬림 유권자의 지지 이탈은 경합주인 미시간 등에서 대선 승부에 영향을 줄 수 있다.
전당대회 전야인 이날 오후 시카고 다운타운에서는 반전 시위대와 여성 단체들이 가자지구 전쟁 중단, 임신중지권, 성소수자 권리 보호를 주장하며 행진을 벌였다.
미 전역 200여개 단체로 구성된 ‘DNC 행진’은 첫날과 마지막 날 유나이티드센터에서 세 블록 떨어진 유니언 공원에서 팔레스타인 지지 집회를 벌일 예정이다. 일각에선 베트남전 반대 시위가 격화된 1968년 시카고에서 열린 민주당 전당대회가 유혈 사태로 얼룩졌던 것처럼 경찰과 시위대의 충돌이 재연될 가능성을 우려하기도 한다.
이같은 우려를 반영하듯 전당대회장 두 곳 일대의 경비는 삼엄했다. 민주당 내 여러 코커스들이 낮 시간대 행사를 여는 매코믹플레이스와 저녁마다 찬조연설 등이 진행되는 주행사장인 유나이티드센터 인근 도로에는 바리케이드가 들어서고 경찰 병력이 대폭 배치됐으며, 보안 검색도 강화됐다.
1968년 당시 시위 중심지였던 그랜트공원에서 만난 아랍계 미국인 무함마드와 메이는 트럼프보다야 해리스가 조금 낫지만 솔직히 해리스가 누구인지 잘 모르겠다며 투표 여부를 결정하지 않았다고 말했다. 이들은 우리에게 가장 시급한 것은 가자지구 전쟁을 끝내서 고향의 무슬림 형제들이 고통에서 벗어나는 것이라며 시카고에선 결국 민주당이 이기겠지만 전쟁을 끝낼 후보가 보이지 않는다고 말했다.
해리스 부통령과 러닝메이트인 팀 월즈 미네소타 주지사는 이날 경합주 펜실베이니아에서 부부 동반으로 버스 유세를 벌였다. 이들은 선거인단 19명이 걸린 펜실베이니아에서도 보수 색채가 강한 비버카운티 등을 5시간 동안 누비며 지지를 호소했다. 20일에는 공화당이 지난달 전당대회를 열었던 위스콘신주 밀워키를 찾아 합동 유세를 벌인다.
세계보건기구(WHO)가 아프리카를 중심으로 확산 중인 엠폭스(MPOX)에 대해 최고 수준의 보건 경계태세인 국제적 공중보건 비상사태(PHEIC)를 1년3개월 만에 재선언했다.
테워드로스 아드하놈 거브러여수스 WHO 사무총장은 14일(현지시간) 전문가들로 구성된 국제 보건규약 긴급위원회의 논의 결과를 수렴해 이같이 결정했다. 엠폭스는 과거 원숭이두창으로 불린 감염병으로, 한때 중서부 아프리카 지역 풍토병으로 여겨졌으나 2022년 5월부터 세계 각국으로 확산했다.
엠폭스와 관련해 WHO가 PHEIC를 선언한 것은 이번이 두 번째다. WHO는 엠폭스가 처음 유행한 지 2개월 만인 2022년 7월 70개 이상 국가로 확산하자 PHEIC를 선언했다가 확산세가 잦아든 지난해 5월 해제했다. PHEIC는 WHO가 내릴 수 있는 최고 수준의 공중보건 경계선언으로, WHO는 국제적 보건 조치 등을 강력히 추진할 수 있다.
이번엠폭스는 또 다른 하위 계통이며 지난해 9월부터 확산 조짐을 보였다. 가장 확산이 빠른 콩고민주공화국에선 올해에만 455명이 사망했다. 아프리카 질병통제예방센터(CDC)에 따르면 아프리카 55개국 중 최소 16개국에서 발병했다.
엠폭스는 한때 감염된 동물과 접촉했을 때 발병하는 것으로 알려졌으나, 성관계 등 사람 간 접촉으로도 전염되는 것으로 조사됐다. 발병 시 수포성 발진 증상을 보이는 경우가 많으며, 급성 발열·두통·근육통 등을 동반하기도 한다.
무분별한 AI 자본의 축적과 자기 증식 과정은 끝이 보이지 않는다. 인권·비윤리적 문제부터 우리 삶에 경계 없이 스며드는 문제가 적지 않다. 2013년 개봉 영화 <허>(Her)에서처럼 AI 비서의 음성 모드와 대화의 톤은 소름끼칠 정도다. 인간의 감정 영역까지 다가왔다. 언어를 배우고 사고하며 공유된 유대감 표현과 기법까지 삶에 깊숙이 스며들고 있다.
우리가 확인할 문제는 인스타 팔로워 늘리기 AI가 노동에 미칠 다양한 영향들이다. ‘디지털 부둣가’라는 표현처럼 AI 활용 속에 숨겨진 노동문제는 적지 않다. AI를 통한 대량생산과 비용절감의 이면엔 디지털 노동착취 공장이 있다. 케냐, 인도 등 세계 곳곳에서 AI 데이터 학습에 필요한 데이터 라벨링과 같은 수작업 노동은 저임금화의 대표적 사례다. 이미 국내 플랫폼에선 작품 단가가 몇십원으로 하락한 곳도 있다.
이 때문에 AI가 미친 영향은 효율성만이 아니라 변화하는 노동양태를 다층적으로 봐야 한다. AI 도입으로 인한 상대적 박탈감·상실·불안감 문제는 논의조차 안 되고 있다. 책임감·전문성은 상실되고 이윤창출에만 몰두한 결과들이다. 이와 같은 문제의식은 2023년 OECD 7개국(금융업·제조업)과 2024년 일하는시민연구소 조사 자료와 비교하면 시사점을 찾을 수 있다.
먼저, 향후 10년 이후 AI로 인한 실직 가능성은 조사 시점과 대상의 차이를 고려하더라도 우리나라가 2~3배 이상 높다. 남성에 비해 여성의 실직 가능성이 높은 것은 비슷한데 학력에 따른 차이가 뚜렷하다. OECD 조사에선 대졸(23%, 고졸 이하 19%) 집단이 높은 것에 비해 우리는 고졸 이하(63.8%, 대졸 59.1%) 집단이 더 높다.
에어컨으로 시험에 든 기분이라면
2300억 국제배상금, 박근혜·이재용 책임이다
주 5일 경로당 급식, 조리노동의 문제다
앞으로 채용과 승진 및 해고는 AI가 어디까지 결정할 수 있을까. 노동과정의 데이터 수집이나 사생활 침해는 제한된 규제로 통제 가능할까. OECD 조사에선 10명 중 6명이 AI의 데이터 수집으로 인해 업무수행 압박감과 개인정보 보호 우려를 표명했다. 또한 너무 많은 데이터 수집은 물론 자신에게 불리한 결정이 내려질까봐 걱정했다. 반면 우리는 10명 중 5명 정도에 그쳤다. 일반 직장인들에 비해 플랫폼노동자나 프리랜서는 위험성 인식이 낮았다. 문제는 AI가 어디까지 개입하고 활용해야 할지 판단의 차이들이다. OECD 결과에선 AI의 해고 대상자(57%), 승진(47%), 채용(40%) 결정 관련 금지 의견이 적지 않았다. 반면 우리는 해고(39%), 승진(26.3%), 채용(26.9%) 결정 금지 의견은 낮았다.
이제 AI 도입과 활용은 과연 사회적으로 유용한 기술인가? 질문을 해야 한다. 새로운 문제 해결과 시간과 업무량 감소 등 효과적인 곳엔 적극 활용될 것이다. 그러나 인간의 결정에 비해 이점이 없고 오히려 고용관계를 악화시킬 수 있는 비생산적인 경우는 사회적 규제가 필요하다. 알고리즘을 활용한 노동통제는 모니터링이 아닌 디지털 감시의 변형이다. 특히 AI가 채용 및 해고와 관련된 중요한 결정부터 노동자 감시와 기존의 편견을 내재화하거나 강화할 위험을 간과하면 안 된다.
희망이라는 감정을 다시금 갖게 된 것이 가장 큰 변화다.
미국 민주당 전당대회 개막을 하루 앞둔 18일(현지시간) 일리노이주 시카고에서 만난 30대 여성 루는 카멀라 해리스 부통령으로 대선 후보가 교체된 게 대선 분위기를 바꿔놓았다고 말했다. 민주당 지지자인 그는 내 주변을 둘러봐도 확실히 활기가 느껴진다며 11월 대선 결과에 대해 ‘좋은 예감’을 갖게 됐다고 말했다.
루와 함께 산책을 하던 메릭도 조 바이든 대통령이 후보로 계속 남아있었다면 상황은 갈수록 나빠졌을 것이라며 민주당은 바이든이 멀쩡하고 괜찮은 후보라는 점을 유권자들에 납득시키는 데 점점 더 어려움을 겪었을 것이라고 말했다.
시카고 시내와 전당대회장 주변에서 만난 민주당원들은 해리스 부통령의 최근 상승세에 대한 흥분과 기대를 감추지 않았다. 공화당 대선 후보인 도널드 트럼프 전 대통령과의 대결이 해볼 만한 싸움이 됐다는 자신감도 묻어나왔다. 바이든 대통령이 재선 도전을 포기한 이후 바통을 이어받은 해리스 부통령이 민주당에 새로운 활력을 불어넣은 것은 분명해 보였다.
경합주인 애리조나주의 대의원 빈스 라바고는 해리스가 11월까지 계속 상승세만 탈지는 모르겠다면서도 트럼프의 광적인 이상함(weirdness)에 지친 사람들이 늘어나고 있고, 그들이 해리스에게 표를 던질 것으로 생각한다고 말했다.
이날 공개된 워싱턴포스트·ABC방송·입소스 여론조사(지난 9~13일, 성인 2336명)에서도 해리스 부통령은 49%의 지지를 얻어 트럼프 전 대통령(45%)을 오차범위 내에서 제쳤다. 특히 40세 이하 유권자 지지율에서 해리스 부통령은 트럼프 전 대통령보다 25%포인트 앞서면서 청년층 사이 경쟁력을 증명했다.
전당대회장인 유나이티드센터에서 만난 뉴욕 출신 자원봉사자 케이티도 ‘브랫 서머’, ‘코코넛 트리’ 등 해리스 부통령과 관련된 밈(인터넷 유행어)을 언급하면서 그에게는 흥이 있고, 정치나 선거에 무관심했던 젊은 세대를 끌어들이고 있다면서 유권자 등록을 하려는 청년들도 늘어났다고 전했다.
해리스 부통령의 상승세는 대선 출정식인 전당대회를 계기로 최고조에 이를 것으로 보이지만, 동시에 가자지구 전쟁에 반대하는 민심에 대한 대응이 시험대에 오를 것으로 보인다. 이스라엘과 하마스 간 전쟁 장기화, 미국의 이스라엘 강력 지원 등에 반발하는 아랍계·무슬림 유권자의 지지 이탈은 경합주인 미시간 등에서 대선 승부에 영향을 줄 수 있다.
전당대회 전야인 이날 오후 시카고 다운타운에서는 반전 시위대와 여성 단체들이 가자지구 전쟁 중단, 임신중지권, 성소수자 권리 보호를 주장하며 행진을 벌였다.
미 전역 200여개 단체로 구성된 ‘DNC 행진’은 첫날과 마지막 날 유나이티드센터에서 세 블록 떨어진 유니언 공원에서 팔레스타인 지지 집회를 벌일 예정이다. 일각에선 베트남전 반대 시위가 격화된 1968년 시카고에서 열린 민주당 전당대회가 유혈 사태로 얼룩졌던 것처럼 경찰과 시위대의 충돌이 재연될 가능성을 우려하기도 한다.
이같은 우려를 반영하듯 전당대회장 두 곳 일대의 경비는 삼엄했다. 민주당 내 여러 코커스들이 낮 시간대 행사를 여는 매코믹플레이스와 저녁마다 찬조연설 등이 진행되는 주행사장인 유나이티드센터 인근 도로에는 바리케이드가 들어서고 경찰 병력이 대폭 배치됐으며, 보안 검색도 강화됐다.
1968년 당시 시위 중심지였던 그랜트공원에서 만난 아랍계 미국인 무함마드와 메이는 트럼프보다야 해리스가 조금 낫지만 솔직히 해리스가 누구인지 잘 모르겠다며 투표 여부를 결정하지 않았다고 말했다. 이들은 우리에게 가장 시급한 것은 가자지구 전쟁을 끝내서 고향의 무슬림 형제들이 고통에서 벗어나는 것이라며 시카고에선 결국 민주당이 이기겠지만 전쟁을 끝낼 후보가 보이지 않는다고 말했다.
해리스 부통령과 러닝메이트인 팀 월즈 미네소타 주지사는 이날 경합주 펜실베이니아에서 부부 동반으로 버스 유세를 벌였다. 이들은 선거인단 19명이 걸린 펜실베이니아에서도 보수 색채가 강한 비버카운티 등을 5시간 동안 누비며 지지를 호소했다. 20일에는 공화당이 지난달 전당대회를 열었던 위스콘신주 밀워키를 찾아 합동 유세를 벌인다.
세계보건기구(WHO)가 아프리카를 중심으로 확산 중인 엠폭스(MPOX)에 대해 최고 수준의 보건 경계태세인 국제적 공중보건 비상사태(PHEIC)를 1년3개월 만에 재선언했다.
테워드로스 아드하놈 거브러여수스 WHO 사무총장은 14일(현지시간) 전문가들로 구성된 국제 보건규약 긴급위원회의 논의 결과를 수렴해 이같이 결정했다. 엠폭스는 과거 원숭이두창으로 불린 감염병으로, 한때 중서부 아프리카 지역 풍토병으로 여겨졌으나 2022년 5월부터 세계 각국으로 확산했다.
엠폭스와 관련해 WHO가 PHEIC를 선언한 것은 이번이 두 번째다. WHO는 엠폭스가 처음 유행한 지 2개월 만인 2022년 7월 70개 이상 국가로 확산하자 PHEIC를 선언했다가 확산세가 잦아든 지난해 5월 해제했다. PHEIC는 WHO가 내릴 수 있는 최고 수준의 공중보건 경계선언으로, WHO는 국제적 보건 조치 등을 강력히 추진할 수 있다.
이번엠폭스는 또 다른 하위 계통이며 지난해 9월부터 확산 조짐을 보였다. 가장 확산이 빠른 콩고민주공화국에선 올해에만 455명이 사망했다. 아프리카 질병통제예방센터(CDC)에 따르면 아프리카 55개국 중 최소 16개국에서 발병했다.
엠폭스는 한때 감염된 동물과 접촉했을 때 발병하는 것으로 알려졌으나, 성관계 등 사람 간 접촉으로도 전염되는 것으로 조사됐다. 발병 시 수포성 발진 증상을 보이는 경우가 많으며, 급성 발열·두통·근육통 등을 동반하기도 한다.
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